Vivo, uno de los proveedores de telecomunicaciones más grandes de Brasil, enfrentaba un escenario logístico altamente complejo debido a su extensa red de distribución nacional y el alto volumen diario de operaciones de campo.
Una extensa red de distribución nacional y un alto volumen diario de operaciones de campo generaban un escenario logístico altamente complejo.
La necesidad de conectar múltiples sistemas internos, como ERP y CRM, para lograr una vista operacional unificada y confiable.
Una falta de visibilidad en tiempo real del inventario distribuido en múltiples centros de distribución y centros de técnicos de campo.
Ineficiencias en la redistribución de piezas y componentes, afectando los tiempos de servicio y aumentando los costos operacionales.
ERP, CRM y operaciones logísticas conectados en una sola interfaz.
Piezas, equipos y activos logísticos seguidos en cada movimiento.
Entre centros de distribución, equipos técnicos y centros regionales.
Toma de decisiones basada en datos, fundamentada en el historial de uso, demanda de servicios y rendimiento de SLA.
Integración completa de la cadena de suministro, con visibilidad operacional centralizada.
Mejoras significativas en el tiempo de respuesta del servicio para clientes y equipos de campo.
Reducción de costos logísticos a través de la redistribución inteligente de inventario y gestión de stock.
Mayor productividad del equipo con procesos automatizados y mayor predictibilidad para el reemplazo de artículos críticos.
Operaciones escalables, con una solución construida para apoyar la trayectoria de crecimiento de la empresa.
“Asociarse con Atlante nos permitió convertir un cuello de botella en una ventaja competitiva. Hoy, tenemos mayor control, agilidad e inteligencia en nuestra operación logística.”
Director de Logística, Vivo
TelecomPara superar la falta de visibilidad centralizada, TIM implementó una plataforma de logística inteligente especializada en gestión de activos para el sector de las telecomunicaciones.
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TelecomI-Systems, un proveedor de servicios tecnológicos para el sector de telecomunicaciones, estaba buscando una solución logística robusta y flexible capaz de respaldar su operación a nivel nacional y las altas expectativas de servicio de múltiples clientes B2B.
Leer el caso →Le mostraremos en la práctica cómo Atlante puede transformar sus operaciones.