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Cómo I-Systems personalizó la logística para cada cliente B2B

I-Systems, un proveedor de servicios tecnológicos para el sector de telecomunicaciones, estaba buscando una solución logística robusta y flexible capaz de respaldar su operación a nivel nacional y las altas expectativas de servicio de múltiples clientes B2B.

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Telecom+CASO ATLANTE
40% de ahorro
En el tiempo necesario para consolidar y planificar el balanceo de inventario
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El desafío

I-Systems estaba buscando una solución logística robusta y flexible capaz de respaldar su operación a nivel nacional y las altas expectativas de servicio de múltiples clientes B2B.

01

Control preciso de inventario y trazabilidad de activos.

02

Personalización de servicios específicos por cliente, con flujos de trabajo y SLA únicos.

03

Integración perfecta con sistemas existentes, mientras se optimizaban las operaciones internas.

04

Escalabilidad y agilidad para respaldar el crecimiento rápido y la incorporación de clientes.

La soluciónCon la implementación de Atlante, I-Systems obtuvo una plataforma logística moderna y completamente personalizable adaptada a su modelo operativo B2B.

  1. 01
    Gestión centralizada de activos

    Múltiples niveles de visibilidad: por cliente, por operación y por técnico.

  2. 02
    Flujos y paneles por cliente

    Flujos de trabajo y paneles completamente personalizados para cada cliente atendido.

  3. 03
    Procesos automatizados

    Automatización de procesos logísticos centrales, incluyendo recepción, envío, RMA y seguimiento de SLA.

  4. 04
    Integración con los sistemas existentes

    Integración con ERP existentes y sistemas legacy, mejorando la infraestructura y procesos existentes.

Los resultados

Operaciones logísticas internas optimizadas, con mayor control, visibilidad y eficiencia.

Entrega de servicios específicos por cliente, creando valor agregado y fortaleciendo las relaciones con clientes.

Posicionamiento de mercado fortalecido como líder en tecnología logística en el espacio de telecomunicaciones.

40% de ahorro en el tiempo necesario para consolidar y planificar el balanceo de inventario.

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